新店舗のオープン初日、駐車場は朝から混雑していた。

私は大手流通会社の社員として、入口付近で車の誘導を担当していた。

昼前、派手に改造された黒い車が、身体障害者用の駐車スペースへ入ってきた。運転席から降りたのは30代くらいの男性だった。

少し離れた場所では、車いすを載せた車が空きを待っている。

私は男性に近づき、丁寧に声をかけた。

「こちらは必要な方のためのスペースです。ご利用証などをお持ちでなければ、一般区画へ移動をお願いします」

男性は面倒そうに右手を上げた。

「俺、指が動かないんだよね。これも障害だろ？」

しかし、その指で器用にスマートフォンを操作している。

確認のためフロントガラスを見ようとすると、男性は突然声を荒らげた。

「勝手に人の車をのぞいてんじゃねえ！」

「利用資格を確認しているだけです」

私が冷静に答えると、男性は胸元の名札をにらみつけた。

「お前、名前は？　俺はこの辺じゃ顔が利くんだ。俺を怒らせたら、ただじゃ済まねえぞ。住所も家族も全部調べてやるからな」

周囲のお客様が足を止めた。

私は怖がる様子を見せず、名札が見えるように姿勢を正した。

「どうぞ。ただし、今の発言と車両番号は記録します。防犯カメラにも残っています」

そこへ店長と警備員が到着した。逃げ道を失った男性は、悪態をつきながら車を一般区画へ移動させた。

空いたスペースには、待っていた車いす利用者の車が入った。

私はその日のうちに、男性の発言、時刻、車両番号を業務日報へ記載した。

それから3日後、自宅に高級菓子の箱が届いた。

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