ある晴れた日の午後、スーパーのレジ前で新たにアルバイトとして入ったばかりのおばあさんが、店長に指示を受けて働いていた。その日は初めてのシフトで緊張しながらも、彼女は一生懸命に作業をこなしていた。しかし、ある出来事が、彼女の平穏な日常を一瞬で変えてしまった。

突然、店長が大声で怒鳴りながらおばあさんに近づき、「お前って本当に使えない！」と叫んだ。

おばあさんがその言葉に驚く暇もなく、店長は無言で手にしていた牛乳パックを彼女の頭にぶちまけてしまった。冷たい牛乳が制服にかかり、彼女はびっくりした様子で立ち尽くすことしかできなかった。濡れた制服のまま、彼女は黙ってその場でハンカチを取り出し、ゆっくりと頭を拭き始めた。

店長は何も言わずにその場を去ったが、おばあさんは一言も発さず、そのまま牛乳で濡れた制服を気にしながら作業を続けた。店長が去った後、おばあさんの顔には一切の怒りも見せず、ただ静かにハンカチで拭きながら、自分のペースで働き続けた。店長が吐き捨てるように言い放ったその言葉に、彼女はただ黙って従い、その場を後にした。

その夜、店のベテラン社員が同僚にこぼす場面があった。「最近入ったあのおばあさん、妙に丁寧で話し方も上品だよな。どこかの社長夫人かと思ったわ」と、彼は言った。それに対して、もう一人の同僚は、「そんなわけないだろう」と笑いながら返した。彼らはその後も冗談を交わしながら、アルバイトの話を続けていた。

しかし、翌週、店内には急に異変が訪れた。

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