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「外れた跡は見せなくていい」納車1週間未満の新車を勝手に修理した販売店→私に“運転ミスを認める確認書”を差し出したので、スマホの録音を開始すると…
2026/07/28

「先に元へ戻しておけ。
外れたところは、車の持ち主に見せなくていい」

販売店の整備区画へ向かった私は、
入口で思わず足を止めた。

奥に置かれていたのは、
納車されてまだ数日しか経っていない私のハイエースだった。

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土曜日に受け取ったばかりの新車。

ところが走行中、突然後方から、

「バコンッ!」

という激しい衝撃音がした。

慌てて近くの商業施設に停車し、
車体の下を確認すると、左後ろのショックアブソーバーが外れていた。

詳しい人に写真を見せると、

「絶対に走らせたら駄目」

と言われた。

もし高速道路を走っている最中だったら。

もし家族を乗せていたら。

そう考えるだけで、手が震えた。

私はすぐ販売店へ連絡し、

「原因を調べるまで修理しないでください。
現状を残したまま確認したいです」

とはっきり伝えた。

ところが翌朝、販売店から届いた連絡は、

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「修理が終わりました。午後には引き取れます」

というものだった。

故障原因の説明もない。

点検結果の報告書もない。

なぜ新車の部品が外れたのかも分からない。

それなのに、
まるで何事もなかったように車を返そうとしている。

嫌な予感がして、私はすぐ販売店へ向かった。

そして整備区画の前で、

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