車を購入する決意を固めた私は、長い間ネットで調べていた人気モデルの試乗に出かけることにした。予算もしっかり決め、今まさに自分にぴったりな車を見つけたと感じていた。朝から晴れた空の下、心地よい気分でディーラーに向かう。
「さて、どんな車が待っているのか」とワクワクしながら店に到着した。
店に入ると、明るいショールームには新車が並び、店員が笑顔で迎えてくれた。
私はそのうちの一台を目星をつけ、試乗をお願いすることにした。
「すみません、こちらの車を試乗させてもらえますか?」
店員は少し驚いたような表情を浮かべ、やや間をおいて答えた。
「この車、結構しますよ?冷やかしで乗られると、ガソリン代が勿体無いので…」と、目の前に立つ私に対して軽く馬鹿にしたような口調で話した。
その瞬間、私は唖然とした。正直、言葉が出なかった。試乗に来たのはただの「冷やかし」だと思われているのか? それに、車の価格についての心配を私に押し付けるなんて。私は真剣に購入を考えているのに、この店員の態度は到底納得できなかった。
「すみませんが、私は冷やかしではありません。
本気でこの車を検討しています。」そう言ったが、店員の表情は変わらず、どこか冷たい印象を受けた。
その後、試乗はなんとか許可されたものの、店員は終始、無愛想であった。車に乗り込むときも、何となくこちらを見下ろすような態度を感じ、心の中で「こんな対応をされるなら、もう二度とここには来ない」と決意した。
試乗後、私はすぐに別のディーラーに行くことを決めた。
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