昨日、いつものように仕事をしていた時のことだった。
お盆期間ということもあり、店内は朝からかなり混雑していた。
レジ対応をしていると、1人のお客様が少し困ったような顔で近づいてきた。

「すいません。さっきアイス買ったんですけど」
私は何か商品に問題があったのかと思った。
「はい、いかがなさいましたか？」
するとお客様は、袋の中からアイスを取り出した。
触らなくても分かるくらい、かなり柔らかくなっている。
「買ったあと、この辺をクルッと見て回ってたら溶けちゃって〜」

「はい」
ここまでは分かる。
暑い時期だし、冷凍庫から出したアイスを持って店内を歩けば当然少しずつ溶ける。
問題は次だった。

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