飲食店で働いていると、いろいろなお客様に出会う。

もちろん、ほとんどのお客様は優しく、楽しく食事をして帰ってくださる。

でも、たまに「どうしてそうなるの？」と思ってしまう出来事もある。

その日は、いつも通り忙しい夜の時間帯だった。

注文を受け、料理を運び、片付けをしながら店内を走り回っていた時だった。

突然、1組のお客様から呼ばれた。

「すみません」

私はすぐに向かった。

「いかがなさいましたか？」

すると、お客様は少し不満そうな顔で言った。

「鯨の赤身頼んだはずなのに、クジラベーコン来たんですけど」

私は料理を見る。

確かに、目の前にあるのはクジラベーコンだった。

「私、絶対赤身頼んだんだけど」

強い口調で言われた。

私はすぐに謝った。

「申し訳ございません。一度注文履歴を確認いたしますので、お席のタブレットを取っていただけますでしょうか？」

注文ミスなのか。

厨房の間違いなのか。

まず確認する必要がある。

しかし、お客様は何も反応しない。

ただ黙っている。

私はもう一度声をかけた。

「すみません。注文履歴を確認しますので、タブレットをお願いできますでしょうか」

それでも返事がない。

まるで聞こえていないかのように、完全に無視。

周りのお客様も少し気にしている様子だった。

私は少し困った。

「お客様、あのタブレットを取っていただけますか？」

少し強めにお願いした。

すると、ようやくゆっくりタブレットを渡してきた。

私はすぐに注文履歴を確認した。

そして数秒後。

表示された内容を見て、私は言葉を失った。

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