今日、スーパーのセルフレジで万引きを疑われました。

買ったのは、豆腐、卵、牛乳、野菜、少しのお惣菜。いつも通りカゴを置き、商品を1つずつスキャンしていました。セルフレジは何度も使っているので、特に迷うこともなく、豆腐もバーコードを読み取らせてから袋に入れました。

すると、支払い画面に進もうとした瞬間でした。

背後から男性従業員の声がしました。

「その豆腐、レジ通しましたか？」

一瞬、何を言われたのか分かりませんでした。

振り返ると、従業員は私の袋の中を見ていました。周りには他のお客さんもいました。隣のレジにいた人が、ちらっとこちらを見たのも分かりました。

その瞬間、胸の奥が熱くなりました。

「通しましたよ」

思ったより強い口調になってしまいました。すると従業員は、何も確認せず、謝ることもなく、無言でその場を離れていきました。

私はそのまま支払いを済ませました。店を出る前に、どうしても気になってレシートを確認しました。

そこには、間違いなく豆腐の名前と金額が印字されていました。

「ああ、やっぱり通してる」

そのときは、まず安心しました。

自分が間違っていなかったと分かったからです。けれど、家に帰る途中から、じわじわと怒りが湧いてきました。

なぜ、確認もしないまま人前で声をかけたのか。

なぜ、こちらが「通しました」と答えたあと、レシートや画面を確認するわけでもなく、謝罪もなく立ち去ったのか。

声をかけること自体が悪いとは思いません。店側にも確認する仕事があるでしょうし、セルフレジでは打ち忘れもあるかもしれません。

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