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新車ディーラーの闇!納車1ヶ月でこれ??これはガチでヤバい!
2024/08/20

新車を購入することは、多くの人にとって特別な瞬間です。新しい車の香り、ピカピカのボディ、そして走り出す瞬間のワクワク感。しかし、そんな期待が一瞬で裏切られることもあります。今回は、納車からわずか1ヶ月で衝撃的な事態が発生した一件についてお話しします。

夢の新車 CLA 200d スポーツ

事件の発端は、あるお客様が新車ディーラーから購入したCLA 200d スポーツ。

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この車は最新のオプションがフル装備され、購入直後は誰もが羨むほどの美しさを誇っていました。走行距離はわずか600キロ、まさに「新車」の状態でした。

不安の兆しとディーラーへの不満

しかし、納車から1ヶ月も経たないうちに問題が発生。お客様は車を紹介したディーラーに戻り、一言言いたいと強く感じたそうです。「お前ら、ちゃんと仕事しろよ!」と。新車ディーラーの点検が不十分だったことに対する怒りが沸き上がりました。

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問題は、ブレーキキャリパーの塗装作業を依頼した際に発覚しました。新車購入時には通常3年間の保証がついてくるものですが、この作業によってブレーキに関する保証が無効になる可能性があることが説明されました。保証が無効になることを了承した上での依頼でしたが、問題はブレーキキャリパーの塗装だけでは終わらなかったのです。

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